人文关怀
医护人员她们服务态度及行为上处处体现人性化关怀，在服务方面不断提高服务，她们会用已专业的护理知识，做好每一次护理工作并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，小到医疗服务中一个微不足道的细节问题，会把就医环境和服务举措都充满人情味，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬。
全心全意为患者服务
济南六一儿童医院的医护人员她们不但有着全心全意为患者服务的思想外，她们还会根据患者的需求，转变服务理念，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医，她们还会经常与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，增加了患者的信任感。还会把人文关怀贯穿在医疗服务的细节之中，在服务过程中体现“以人为本”的思想，尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，主动为患者提供全方位的人文关怀让广大来院的患者都能享受到贴心的服务。
济南六一儿童医院向广大患者家长们保证，在院拿的每种药品、每项检查、每项服务、每一笔门诊、住院费用都完全公开，让每位患者家长都能真正地明白就医，清楚付费。医院的有一面价格公示栏，每一项手术的价格都清清楚楚的呈现在您面前。同时，医院设有意见箱对就诊的患者进行不定期调查听取患者意见,解除患者的种种疑虑。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
