和谐医患关系
医护人员热情关照和关照患者，因为她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”做到热心、耐心、细心和责任心，对待每一位病人，在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，从而减轻患者及其家属等候的痛苦，她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，让医患关系更为融洽。用一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，
医护人员都从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，还会把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 给病人亲人般的关怀与照顾，营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围，为患者提供温馨、周到的人性化服务想方设法为患者创造优美、方便、舒适的就医就诊环境。让每一名患者都能享受到贴心的治疗,做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀。
良好环境
济南六一儿童医院会努力改善患者的就医环境，优化就医流程，医护人员她们会根据患者的需求，转变服务理念，因为人性化所有的诊疗与服务都以满足您及家人的需求为核心，她们都能用心去服务病人，在服务上更是丝毫不懈怠,不断地提升服务质量,为您的护理，为您想的更多，做的更好，让您整个诊疗流程顺畅和愉快，丝毫不会有紧张和不安。处处体现着我们对您的尊重与关怀。
济南六一儿童医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美，济南六一儿童医院还有其独到的“儿童乐园”式就医环境，走进医院门口，首先映入眼帘的便是一个布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦；儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
