患者在受到疾病的困扰来到了医院，她们受到疾病的困扰导致的状态比平时还要低，医护人员她们会带着温柔的态度，轻柔的问候患者，慢慢的解除患者的负面情绪，同时她们会注意服务的细节，在细节中为患者带来温暖。
视患如亲
济南六一儿童医院倡导”绿色护理“和”以人为本“，医护人员她们不单单秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，她们还会有思想上转变和改善服务，并实实在在为患者着想，为了让患者看病时能有一个轻松的就医心态，她们会用已专业的护理知识，做好每一次护理工作，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。而且把患者都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的患者，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护。
济南六一儿童医院的医护人员会充分的体现出对待患者人性化服务的同时医护人员她们会平等待人，尊重每一个患者的人格和权利。随时陪伴在您的周围，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，真正做到把患者的需求作为第一要务，把患者的满足作为第一标准，在减轻患者的心身痛苦，为患者创造最佳心身状态，促进医患间的理解与支持，沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
济南六一儿童医院始终视优雅的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，所以医院整洁优雅的环境成为我们的特色。医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
网上预约
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
