济南六一儿童医院的医护人员她们在于患者沟通的过程中，她们会在为患者提供细致温暖的服务的过程中体现对患者的尊重、关怀。医护人员她们会以真情换理解，时时处处为患者着想，时刻让病患感受到爱心、暖心、悉心和责任心,节省时间,缓解就医时紧张情绪，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。 让患者倍感关怀。同时她们会为患者营造舒适温馨的环境，让患者不在紧张患者尴尬，让患者从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
人性化服务
济南六一儿童医院医护人员全心全意为患者服务的思想外，她们还有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，同时还会用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，同时还会加以审视，不断提出要求，完善自己。全方位满足患者需求，而且她们会做好每一次护理工作，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导，坚持以人为本，注重医患沟通，营造和谐的医患关系，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。
从细节做起济南六一儿童医院推行人性化服务，处处从满足患儿生理、心理特点出发，围绕让患儿放心、舒心、安心的原则不断改进。每位医护人员除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外，还为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等；还为特需服务需求患者提供“全程导医陪同”服务，减少患者的麻烦，对患者进行细心的陪护，满足患者的需要，使患者在每个看诊环节都能感受到医护人员无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。
良好的环境
这里拥有优越的医疗环境，整洁舒适，优雅温馨;医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念，全院医护人员始终发扬“以患者为中心”的职业精神，以饱满的工作热情、为广大患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
