济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，医护人员会从小细节入手，会使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，悉心解决患者的问题，而且还为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，认真倾听患者心声,想患者之所想,急患者之所急,为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,让其切身感受到尊重、理解和关怀,营造出医患的亲情服务。
导诊服务
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员有着全心全意为患者服务的思想，她们会做到：一切为了患者，为了患者的一切，为了一切患者。医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。而人文关怀则是沟通人性化的升华。并倡导人文关怀,努力为病人提供全程、全方位的优质医疗服务，为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境，有利于促进医患沟通工作的开展，提高患者对医院的满意度。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
