济南六一儿童医院在服务方面不断提高服务,医护人员不断提高医疗质量,创新医疗服务,倡导人文关怀,努力为病人提供人全方位的人性化服务。为患者创造了舒适、安全的诊疗环境,医护人员为患者提供了热情而周到的服务,提升医院医护人员的服务品质,并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。还有温馨舒适的服务”为理念。在济南六一儿童医院就诊,患者们能从细节上感受到医院设身处地为患者着想的细致用心。
人性化服务
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务,“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计,突出功能区分,配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备,让患儿在玩乐中看病吃药,减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时,也能受到中国传统文化的熏陶。
济南六一儿童医院会为患者及其家属提供真诚、温馨、高效、细致的服务。在对待患者的时候要有人文关怀的情怀,培养与患者的亲和力。并且还会深入了解患者的心理需求,给予人文关怀,以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止,给患者一个既可以信任,又能舒展心灵感受的倾诉对象,做到把微笑留在自己脸上,把馨香留在患者心中,济南六一儿童医院的医务人员时刻做好微笑的天使,使用规范礼貌用语,努力把就医环境和服务举措都充满人情味。
平价收费
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时,还十分重视精神文明建设,严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示,坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象,让收费透明化,每日的消费清单结算,有疑问可拒绝交费,解除患者种种疑虑。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。