患者来院时，是需要关怀的，因为患者的来院时被疾病困扰。医护人员她们随时陪伴在您的周围，她们带着温柔的态度、温和的语气来为患者带来温暖，而且还有特色环境，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦。
人文关怀
济南六一儿童医院医护人员她们会根据患者的需求，医护人员她们会努力地为患者提供最温馨的“人性化服务”，她们在服务过程中会体现“以人为本”的思想，更考虑到人的心理感受和精神诉求，而且她们还会在患者身边为患者提供无微不至的关怀，她们会紧紧围绕满足患者需求，服务过程中体现温暖，对待患者注重人文关怀、态度和蔼、语言温婉、动作轻柔、氛围温馨;严格控制医疗成本，让患者满意。并且会努力将人文医疗关怀传递到每个患者心里。
一人一诊室
济南六一儿童医院医护人员会用关爱的视角看待患者，而且还会认真对待，让患者在医护人员呵护下放心。通过不断优化服务流程，完善服务设施，科学简化就医程序，医护人员她们会尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，并且充分尊重及保护患者隐私权与知情同意权，视患为亲，全程导医陪诊，用热心、耐心、细心、责任心接待每一位患者；保障就医环境整洁、安静、舒适、充实，减缓患者心理压力，让患者看病温馨。以给人安全感和信赖感。
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本,以满意为标准”的服务理念,而且“一患一医一护一诊室”的问诊方式,为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围,既保护了患者的隐私,又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医，并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神,全方位为患者提供人性化的服务。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
