有许多父母对自家孩子的期望很高,也希望孩子能健康的成长,因为孩子每个家庭的掌中宝,在孩子受伤、生病时家长会很心疼。儿童发育行为疾病是一种在儿科中比较常见的一类疾病,影响着孩子的身心健康。
人情味服务
济南六一儿童医院的医护人员她们会在服务过程中体现“以人为本”的思想,并使用礼貌用语、微笑服务,态度诚恳,而且还会根据患者的需求,转变服务理念,尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者,一切为患者着想,悉心解决患者的问题,为患者提供方位的服务,会努力把就医环境和服务举措都充满人情味,使患者能够在医院感受到暖暖的温度
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务,医护人员除了有着亲切的笑容和耐心的服务之外随时陪伴在您的周围,甜美的言语,让您倍觉温馨。;还为来院的患者和家属提供茶水、杂志和报纸等使患者家长在每个就医环节中都能感受到无微不至的关怀。而且让病人的舒心,家属的满意是我们医院长期的任务。为了将“微笑服务”这一理念延续下去,会努力为患者带来更好的服务体验。
以患者为中心
济南六一儿童医院开始注重其服务质量,医院对于医护人员的要求也倾向于人性化服务,要求他们将患者作为中心,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的服务,从心理到生理全面的进行关怀和照顾,让患者感受春风般温暖并且医护人员会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。