亲情化服务
济南六一儿童医院致力“用亲情服务于病患”,从病患走进医院那刻起,导医对病患提供贴心指导,为病患提供开水,时刻让病患感受到爱心、暖心、悉心和责任心,节省时间,缓解就医时紧张情绪。优质服务从细节着受,从微笑开始,微笑面对住院病患,时刻体现出“尊重病患、关爱病患”。
济南六一儿童医院成立了国内多学科诊疗专家团队，该团队吸收了一批30年以上临床经验的知名专家，定期邀请北京具有崇高声誉的三甲医院儿科专家来院联合会诊。以特病特治、专家、特色问诊为特点，多学科把关患儿，提供专业的治疗方案。
以落实医疗核心制度为切入点
为了更好地服务患者，保障医疗安全，济南六一儿童医院以落实医疗核心制度为切入点，在医院开展首诊负责制，交接班制度、病历书写基本规范、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行，并要求医护人员认真学习和熟练掌握各项核心制度的内容，明确岗位职责，促进各项制度落实到位;并不定时进行检查，对存在问题，严格按照相关管理规定进行反馈、督促整改，其中规范病例书写方面收效显著。
良好环境
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
