舒适环境
济南六一儿童医院的医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重真正消除了患者的尴尬。让病人的舒心，家属的满意是我们医院最大的成就与长期的任务。为了将“微笑服务”这一理念延续下去，为患者带来更好的服务体验。
医护人员她们在与患者沟通的过程中，她们会丢掉冷漠的面具,换上温暖的笑容,加强职业道德教育,以医务人员的大爱服务病人。她们会深入了解患者的心理需求，给予人文关怀，以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，并且改善服务设施,为病人提供方便、舒适的就医环境;简化服务流程,缩短病人候诊时间。
为患者着想
济南六一儿童医院医护人员她们实实在在为患者着想，让患者感受到医护人员服务的温暖，让患者的情绪变好，享受医护人员带来的人性化的服务。同时她们会与患者之间沟通，以沟通的方式为患者排解种种疑惑，并促进医护人员与患者之间的关系，她们会密切注意到患者心理需求，对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，对每位到来的患者营造出舒适、安全温馨环境，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
