用心沟通
济南六一儿童医院医护人员的一言一行都影响着患者内心中的信任感和期待，她们会经常与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，增加了患者的信任感。如果一不小心也会伤害到患者的情绪，只有在自身素质提高，清楚认识到问题及自身的不足所在，才能更好地做好职业范围内的事情，更好地服务于广大患者，并且建立互相信任、尊重、理解、帮助和支持的和谐关系。
济南六一儿童医院内部创造宽松的医疗环境以帮助医护人员培养和谐的心理，而和谐的心理又能促进医护人员主动的服务于病人，加强医患之间、护患之间的沟通，增加患者的信任感和安全感，而且会尊重、理解、关怀病人，为病人提供最温馨的“人性化服务”，还会就医环境和服务举措都充满人情味的，让病人、家属感受人文关怀。
良好的环境
济南六一儿童医院具有花园式医疗环境，医院诊疗实力雄厚，聘请了多位来自北京、上海、济南等地拥有丰富临床经验的和主任医生，紧密追踪儿科前沿医学发展动态，发挥中西医结合优势，全面导入现代医院管理模式和人性化经营理念。中心始终坚持以发展为主题与时俱进，深入开展科研攻坚勇于创新，积极引进设备，深度落实以患者为中心的服务理念，使医疗专业水平再上新台阶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
