以患者为中心
济南六一儿童医院的医护人员她们会加强与患者的沟通，并且在与患者交流的过程中会细说情节，多和患者聊几句，为患者带来心灵上的关爱和慰藉。她们会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧。还会把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，与此同时她们还会站在患者的立场诊断和恢复的宗旨，提倡全新服务理念，全面贯彻以患者需求为中心服务理念的需要，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,让其切身感受到尊重、理解和关怀。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
人性化护理
济南六一儿童医院的医护人员她们会努力培养自己在服务上的亲和力，主动为患者提供全方位的人文关怀，开展好人性化护理，护理人员都从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，给病人亲人般的关怀与照顾，还会用关爱的视角看待患者，认真对待，让患者在医护人员呵护下放心，同时她们还会用已专业的护理知识，做好每一次护理工作，让患者感受到她们的关爱和体贴。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
