以患者为中心
济南六一儿童医院的医护人员她们会用心做好每个服务，并且她们会在服务的过程中体现对患者的尊重、理解、关怀，还会体现以患者为中心的理念中，为患者提供最温馨的“人性化服务”，为来到医院的患者减轻患者的心身痛苦，还会加强与患者的沟通，并且缓解患者的不良的情绪，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，为患者创造最佳心身状态倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
为患者着想
济南六一儿童医院的医护人员她们会会处处为患者着想，从患者的角度并且做到让患者满意、舒心、方便、安全、满意的服务出发，将人性化服务渗透为日常服务的规范，而且还会经常与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，增加了患者的信任感。而且她们会做好每一次护理工作，努力把就医环境和服务举措都充满人情味，让患者在更舒适温馨的环境中就医，让患者倍感关怀。
人体对情绪或生理应激做出反应，会释放儿茶酚胺。儿茶酚胺负责人体的“战或逃”反应。多巴胺、肾上腺素和去甲肾上腺素都属于儿茶酚胺。儿茶酚胺水平异常升高或降低都会导致孩子健康出现问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
