人性化服务
济南六一儿童医院医护人员她们会努力为患者提供最温馨的“人性化服务”，并且会在服务的过程中会对待患者会有人文的情怀，围绕人文关怀，狠抓细节管理充分体现人性尊重和人文关爱，更是从“周到服务”到“主动服务”，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，对患者推行人文关怀，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦，让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的爱心与真诚。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
人文关怀
济南六一儿童医院的医护人员她们会服务过程中体现“以人为本”的思想，她们会先深入了解患者的心理需求，减少病患的麻烦。将人性化服务渗透为日常服务的规范，把人情味充满在就医环境和服务举措，同时她们还会给予人文关怀，以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，满足患者合理的治疗需求，增强医患双方之间的融洽，让患者、家属感受人文关怀。
人体对情绪或生理应激做出反应，会释放儿茶酚胺。儿茶酚胺负责人体的“战或逃”反应。多巴胺、肾上腺素和去甲肾上腺素都属于儿茶酚胺。儿茶酚胺水平异常升高或降低都会导致孩子健康出现问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
