患者来院时受到疾病困扰，她们的状态和情绪都不及于平时的样子，因为没事的人不会闲着去医院。济南六一儿童医院的医护人员她们会带着甜美的微笑、轻柔的问候，精细舒适的人性化服务，来慢慢为患者带来好情绪。
人文关怀
济南六一儿童医院的医护人员医护人员她们会使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，她们还会在每个细节上都让患者多了一份感动，在对待患者的时候要有人文关怀的情怀，培养与患者的亲和力，杜“生、冷、硬、推、”行为，而且她们还会随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。大量研究表明环境因素是患者整个医疗经历的重要组成部分，病人对服务质量的评价标准主要基于他们所期望与实际接受的服务相比较的结果。环境是病人医疗过程的第一印象 。
一人一诊室
济南六一儿童医院的医护人员都从人性化的角度，去爱护患者、照顾患者，给患者亲人般的关怀与照顾，同时还会努力为患者带来一站式，安全、绿色，低创伤，贴心的体验。减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦，医护人员她们会以最高标准要求自己，惠及广大患者，努力为患者提供最好、最贴心的服务。她们会让患者对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。让其切身感受到尊重、理解和关怀。
为减少“患者围着科室转”的无序就医，济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，提高了诊查质量，受到了患者的欢迎。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
