人文关怀
医护人员她们会关爱的视角看待患者，同时她们还有思想上转变和改善服务，会使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，杜“生、冷、硬、推、”行为，通过提倡人性化服务，不断地提升服务标准，规范服务行为，人文关怀传递到每个人心里，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，为患者提供全方位的服务，并接受患者监督。让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。
济南六一儿童医院的医护人员她们会随时陪伴在您的周围，用关爱的视角看待患者，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。还会在服务的过程中充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与患者家属知情同意权。站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;做到热心、耐心、细心和责任心，而且还会向提出自身要求，并且来完善自己。她们努力地为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让患者看病时能有一个轻松的就医心态。
导诊服务
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
