和谐医患关系
济南六一儿童医院的医护人员她们的行为并使其患者保持良好、快乐、和谐的心境，为患者提供优质的服务，医护人员会主动的与患者沟通，促进医患间的理解与支持，营造出一个温馨和谐的人文氛围能缓解医患关系、护患关系，为了让放心患者与舒适而营造一个和谐稳定的人文环境。对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问 让医患之间充满热情。
在诊疗服务过程中，医护人员要不断进行换位思考，所以，在“硬件”上，要有自然幽静的环境，在“软件”上，那就是服务质量，因为，医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
贴心服务
济南六一儿童医院推出“心”服务、服务贴心，医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。她们还秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。让患者在优美的环境里边,服务也是让人舒心的,而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人利益和需求为中心的人文环境。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
