为患者着想
济南六一儿童医院医护人员她们在面对患者的时候会使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，实实在在为患者着想，用已专业的护理知识，做好每一次护理工作，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务，并接受患者监督。并且她们会努力的做到患者的赞同的服务，让患者像在家里一般，她们会把人文关怀融入到服务过程的每个细节之中。
济南六一儿童医院的医护人员她们会从思想上转变和改善服务，她们会根据患者的需求，转变服务理念，同时还会规范自身的服务行为。她们还杜“生、冷、硬、推、”行为，一切为患者着想，会努力为患者留下一个能舒展心灵感受的倾诉对象，才能真正做到人文关怀所提倡的目标，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动。从而创造一个温馨舒适的诊疗环境。
便捷就诊网络化
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，医护人员她们会想患者之所想，急患者之所急，更是对患者负责任的态度保证，无论是对患者还是家属，都微笑相待，真诚以待，并且积极推行可行的人性化服务模式，亲切的人性化关怀，实施有效的人性化治疗，这些优质的环境和服务，是医护人员她们一时一刻也未放松过。更是从“周到服务”到“主动服务”的，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
