人性化服务
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，会为患者提供精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。而且医护人员她们会热情关照和精心，她们还会在服务上更是丝毫不懈怠,不断地提升服务质量,让每一名患者都能享受到贴心的治疗,做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀，从而减轻患者及其家属等候的痛苦。
济南六一儿童医院的医护人员应将人性化服务渗透为日常服务的规范。医护人员随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风、娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。同时她们在与患者交流的时候，会深入了解患者的心理需求，并且给予患者人文关怀，她们还会以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，来为患者服务，还会给患者留下一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象。
一站式全程导诊服务
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本,以满意为标准”的服务理念,为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
