人性化服务
济南六一儿童医院人性化服务不单单是体现在医护人员的礼仪上，更要体现在服务操作的规范上，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念，良好的医患沟通是实现以患者为中心，减轻患者的心身痛苦，为患者创造最佳心身状态，而人文关怀则是通过医护人员的诊治行为加强彼此间沟通，促进医患间的理解与支持，将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰。
济南六一儿童医院人性化所有的诊疗与服务都以满足您及家人的需求为核心，严格规范治疗流程，在保证治疗效果的同时节约医疗费用。医院实行“专病专治”的模式。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
和谐医患关系
医护人员她们还会紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，提供优质的护理和心理服务，全心全意为提供“全面、温馨、快捷、品质”的服务，并且满足患者合理的治疗需求，而且还会用一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，增强医患双方之间的融洽，并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神,全方位为患者提供人性化的服务。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
