济南六一儿童医院开展人性化服务。医护人员她们会把人性化融入到服务之中，是丝毫不懈怠，她们会为您的护理，为您想的更多，做的更好,设身处地的为患者着想，服务好每个细节”。能感受到医护人员她们带来的温暖。
全心全意服务
济南六一儿童医院坚持以病人、服务，全心全意为病患服务为宗旨。处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为方便病患就医，为病患提供全方位服务，专家在线答疑、免费咨询服务、远程治疗服务;医院严格执行服务规范要求，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
济南六一儿童医院会努力改善患者的就医环境，优化就医流程，医护人员的热情关照和精心，从而减轻患者及其家属等候的痛苦，而且医院还在服务方面不断提高服务，完善服务体质与注重改革。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中。
人性化关怀
济南六一儿童医院始终坚持“一切为了孩子，服务第一，品质第一”诚信求精、她们的服务服务态度及行为上处处体现人性化关怀。医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。在为患者服务过程中，他们注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，倡导人文关怀,努力为病人提供全程、全方位的优质医疗服务。
济南六一儿童医院还在服务方面不断提高服务，完善服务体质与注重改革，提升医院医护人员的服务品质。医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，同时她们还会关注服务的细节，并且做好细节，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，让病人明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了病人的信赖与满意，将患者的需求放在心中、家庭式的医疗服务，让您在轻松的氛围中完成诊疗。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
