医护人员在提供基础护理服务和专业服务的同时，会加强与患者的，医护人员丢掉冷漠的面具,换上温暖的笑容,她们会为你们为您想的更多，做的更好，缓解患者来院时的紧张与不安的同时，能感受到温暖。
以患者为中心
济南六一儿童医院在服务方面不断提高服务，完善服务体质与注重改革，开始注重其服务质量.医院对于医护人员的要求也倾向于人性化服务，要求他们将患者作为中心，从心理到生理全面的进行关怀和照顾，做到把微笑留在自己脸上，把馨香留在患者心中，济南六一儿童医院的医务人员时刻做好微笑的天使，使用规范礼貌用语，让广大来院的患者都能享受到贴心的服务的就诊。
济南六一儿童医院表示将树立“一切以患者为中心”的服务理念，倾听患者声音，重视患者诉求，满足患者需要。济南六一儿童医院作为诚信医院，就要以实际行动来捍卫百姓的消费权益，做诚信品牌医院的表率，我院会尊重、善纳、理解每一位患者，将用良心和尊严捍卫我们神圣的职业。
“一医一患一诊室”的就诊方式
走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中痊愈。
济南六一儿童医院的医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧的同时，她们会关注服务的细节，做好细节，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，并以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。设备齐全，全面保护您的隐私。让每一位患者从心底感受到六一带来的感动，用专业的技术，贴心的服务建立起了和谐医患关系，同时还会努力让您可以感受到家一般的温暖和舒适。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
