良好的环境
济南六一儿童医院始终视良好的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，良好的环境以帮助医护人员培养和谐的心理，而和谐的心理又能促进医护人员主动的服务于病人，还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度，以微笑服务和导医服务为患者提供人性化的导诊服务，让患者在轻松、良好的环境中放松。
医护人员全心全意为患者服务的思想外，而且还有导医热情接待和全程陪护，设身处地的为患者着想，服务好每个细节”。而且她们会深入了解患者的心理需求，医护人员她们会体现在对病人的全心、贴心服务上，在为患者服务的过程中的那些细节，她们会在沟通的过程中了解患者的情绪与心理活动，并且缓解患者的负面情绪，为患者带舒适与温暖。
人文关怀
济南六一儿童医院的医护人员她们有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，她们会在服务的过程中体现的对患者生命与身心健康上的敬重、尊敬与关爱人生命之本，并且还会给予人文关怀，以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，更深层次地反映彼此间的平等、尊重。
济南六一儿童医院会满足患者合理的治疗需求，并且加强医护人员与患者互相信任、尊重、理解、帮助和支持的和谐关系。更是从“周到服务”到“主动服务”，她们还会减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
