济南六一儿童医院集医疗、保健、康复、预防、科研、健康教育为一体。医院将整合国内优质、先进的医疗资源及专家团队致力于打造技术领先、服务优良的现代化中、高端儿童专科医院。
医院的整体装修“符合儿童心理及生理的发育特征”,打造成“儿童乐园式”就诊环境,全院wifi覆盖,专属的个性化服务及充分权威的专家看诊时间,给患儿及家长带来全新舒适的就医体验。
1、诚信建立好口碑,收费平价赢得人心
作为山东省专业儿科医院,济南六一儿童医院严格执行国家医疗收费标准,坚决贯彻病人收费项目公开、透明、合理的收费制度。加大公众的监管力的同时,促使医院内部的价格管理制度更为健全。
2、以落实医疗核心制度为切入点
为了更好地服务患者,保障医疗安全,济南六一儿童医院以落实医疗核心制度为切入点,在医院开展首诊负责制,交接班制度、病历书写基本规范、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行,并要求医护人员认真学习和熟练掌握各项核心制度的内容,明确岗位职责,促进各项制度落实到位;并不定时进行检查,对存在问题,严格按照相关管理规定进行反馈、督促整改,其中规范病例书写方面收效显著。
3、不断完善医疗质量监督机制
对医疗质量实现全程监督和控制,按照标准采用院长行政查房、医务处设专人专管、总值班定项抽查等方式定期深入临床科室,对临床入院记录、医患沟通记录、各种诊疗知情同意书、病例讨论记录等质控环节进行严格检查。
4、强化医患沟通,提升服务水平
济南六一儿童医院从导医到接诊大夫到检查医务人员到手术人员,从细节入手,强化责任意识,换位思考站在患者角度主动积极服务患者。济南六一儿童医院是高品质医疗单位,专业儿科医院。
