以患者为中心
济南六一儿童医院倾力打造“以患者为中心、以患者需求为导向”的服务模式，为了给患者提供更好的服务，医护人员会关注患者的心里需求的，她们会时刻注意患者的表情，来猜想患者的下一步会做什么而做好准备，医护人员会充分满足患者的需要，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。让患者感受到医护人员服务的温暖，让患者的情绪变好，享受医护人员带来的人性化的服务。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。
良好的环境
济南六一儿童医院为简化就医流程，减少排队次数，变被动服务为主动服务，站在病人的立场上来考虑问题。我院特别设计就医流程图，完善就医引导系统，增加指示牌，在门诊设置导医。不仅如此，我院对导医进行专门的训练，充分发挥导医的帮助作用。同时她们会与患者之间沟通，以沟通的方式为患者排解种种疑惑，并促进医护人员与患者之间的关系，她们会密切注意到患者心理需求，对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，对每位到来的患者营造出舒适、安全温馨环境。
济南六一儿童医院具有花园式医疗环境，医院诊疗实力雄厚，聘请了多位来自北京、上海、济南等地拥有丰富临床经验的和主任医生，紧密追踪儿科前沿医学发展动态，发挥中西医结合优势，全面导入现代医院管理模式和人性化经营理念。中心始终坚持以发展为主题与时俱进，深入开展科研攻坚勇于创新，积极引进设备，深度落实以患者为中心的服务理念，使医疗专业水平再上新台阶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
