人性化
济南六一儿童医院医护人员会将人性化服务渗透为日常服务的规范,并且在对待患者会人文的情怀，而且还会满足患者的精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。同时还会以沟通的方式为患者排解种种疑惑，并促进医护人员与患者之间的关系，才能真正做到人文关怀所提倡的目标，增加患者的信任感和安全感，提高患者对医院的满意度。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众看病难、看病贵的问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
以患者为中心
济南六一儿童医院的医护人员她们还“以患者为中心”，为患者提供最温馨的“人性化服务”，同时还会以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，努力把人情味充满在就医环境和服务举措，还会满足患者合理的治疗需求，增强医患双方之间的融洽，打造一个安全温馨、舒适洁净、友好自然且充满童趣的诊疗环境，使其有一种温馨感、亲情感和家庭感。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
