亲情化
济南六一儿童医院坚定的崇尚专注每一个细节，追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。医护人员仪表整洁、举止大方、态度和蔼、服务热情，关注细节，她们会努力做到把微笑留在自己脸上，把馨香留在患者心中。并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，而且会根据患者的需求，改变服务理念，还会加强彼此间沟通，沟通中给患者抚慰，并且慢慢减轻患者的心身痛苦，为患者创造最佳心身状态。使其有一种温馨感、亲情感和家庭感。
济南六一儿童医院的医护人员她们会在沟通的过程中了解患者的情绪与心理活动，并且缓解患者的负面情绪，为患者带来舒适与温暖。她们还会为患者提供了展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心，并且紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，为方便患者就医，为患者提供全方位服务，满足患者合理的治疗需求，增强医患双方之间的融洽，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
良好环境
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
