为患者服务
医护人员全心全意为患者服务的思想外，她们会用自身温暖的微笑，和蔼的态度并且轻柔的问候努力来为患者缓解不好的情绪，她们会紧紧围绕满足患者需求，在服务上更是丝毫不懈怠,不断地提升服务质量,已专业的护理知识，做好每一次护理工作，她们会努力在服务的过程中做好服务的细节，努力真正做到把患者的需求作为第一要务，把患者的满足作为第一标准。让患者会在优美的环境里边,服务也是让人舒心的。
为减少“患者围着科室转”的无序就医，济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，提高了诊查质量，受到了患者的欢迎。
良好环境
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，医护人员她们会在为患者服务过程中，他们注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，服务不单单是体现在医护人员的礼仪上，更要体现在服务操作的规范上，体现在对病人的全心、贴心服务上。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
