以患者为中心
济南六一儿童医院医护人员会实实在在为患者着想，“以患者为中心”，而且会经常与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，还会了解患者的心理需求，并增加了患者的信任感。沟通虽然是艺术，但主要是耐心，认真的沟通是很重要的。她们会充分表现尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。更注重于让患者的就诊体验更舒适，让广大患者看病放心、住院舒心。
这里拥有优越的医疗环境，整洁舒适，优雅温馨;医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念，全院医护人员始终发扬“以患者为中心”的职业精神，以饱满的工作热情、为广大患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。
人文关怀
济南六一儿童医院的“以病人为中心”的理念正在为医护人员人员所接受，医护人员她们会以病人为中心，提供优质服务，但要真正做到“人文关怀”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。更是从“周到服务”到“主动服务”，并且把人文关怀贯穿在医疗服务的细节之中，这就要求医院不断更新服务理念，改善服务态度，
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
