医护人员她们在面对患者的时候，她们会带着和蔼面容、温和的语气，会认真做好服务，她们会努力在服务的过程中，为患者带来温暖，减轻身体上和心理上的痛苦，同时她们还会与患者交流，让医患关系更加和谐，给患者心灵上的关爱和慰藉，让患者感受到温暖。
为患者着想
医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。她们会注重服务的小细节，周到体贴的基础上。还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，处处为患者着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
人性化
济南六一儿童医院实施有效的人性化服务，而且还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。开展人性化服务，就是要在思想观念和行动上，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，营造舒适、优美、人性化的人文环境为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、热心帮、亲切送的全程人性化服务;积极推行可行的人性化服务模式，亲切的人性化关怀，让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的专业、爱心与真诚。
济南六一儿童医院具有花园式医疗环境，医院诊疗实力雄厚，聘请了多位来自北京、上海、济南等地拥有丰富临床经验的和主任医生，紧密追踪儿科前沿医学发展动态，发挥中西医结合优势，全面导入现代医院管理模式和人性化经营理念。中心始终坚持以发展为主题与时俱进，深入开展科研攻坚勇于创新，积极引进设备，深度落实以患者为中心的服务理念，使医疗专业水平再上新台阶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
