医护人员她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”，她们会加强与患者之间沟通，为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境，尽力为患者提供全方位、多层次的服务，努力实现患者满意最大化，真正做到把患者的需求作为第一要务，把患者的满足作为第一标准，让患者对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情。
网上预约在线挂号
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
“以患者为中心
医护人员她们在服务的过程中会实实在在为患者着想，并且坚持“以患者为中心”，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，提供优质的护理和心理服务，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，亲切的人性化关怀，实施有效的人性化治疗，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导。为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境，医护人员她们用实实在在的行动诠释着这一句话。
为减少“患者围着科室转”的无序就医，济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，提高了诊查质量，受到了患者的欢迎。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
