济南六一儿童医院推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。她们会用一名患者的眼光加以审视，改进自身，而且还会用“爱心、耐心、细心、责任心” 来对待患者，并尊重每一个患者的人格和权利，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，不断提出要求，完善自己，做到让病人及家属满意，不自觉的就降低看病的沉重心情，使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖。
以患者为中心
济南六一儿童医院贯彻“以患者为中心”开展好人性化护理，医护人员她们会想病人所想，急患者所急，为患者及时解决困难，她们用实实在在的行动诠释着这一宗旨，重视服务细节，更新服务观念，创新服务模式，延伸服务内涵，努力营造人性化、创新性的服务。营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围，想方设法为患者创造优美、方便、舒适的就医就诊环境。让使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。
良好的环境
济南六一儿童医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美，济南六一儿童医院还有其独到的“儿童乐园”式就医环境，走进医院门口，首先映入眼帘的便是一个布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦；儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
