换位思考
济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务病人，做到热心、耐心、细心和责任心，而且她们会尊重患者的人格尊严、个人隐私和知情同意权，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,而且还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。开展人性化服务，就是要在思想观念和行动上，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，提供优质的技术和心理服务，让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的专业、爱心与真诚。
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
良好的环境
济南六一儿童医院医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。医院还从改善院内环境、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，提倡全新服务理念，为患儿创造舒适就医环境，充分尊重患儿的人格尊严、个人隐私与患儿家属知情同意权。而且医护人员她们会把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，做到让病人及家属满意。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
