医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员会将人性化服务渗透为日常服务的规范，并且希望所有的患者都可以少一些痛苦，多一份安康，因此，医护人员她们会在服务的过程中应尊重、理解、关怀病人，为病人提供最温馨的“人性化服务”，营造舒适、温馨的绿色，针对百姓“看病贵”的难题，全心全意为提供“全面、温馨、快捷、品质”的服务。愿我们的一切努力都对患者的健康有所帮助。
医院是为患者服务的,所有的工作都是围绕患者，而且还实现程导医服务的绿色通道，医护人员她们的服务态度及行为上处处体现人性关怀。而且医护人员在为患者服务过程中，她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，为患者提供优质服务。用心维系用情管理，让缘分充满整座医院。
导诊服务
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
