人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员会积极主动地改进自身服务质量，在与患者交流的过程中学习换位思考、宽容等，而且她们会在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。因为一个好的服务可以使医患关系更加和谐，同时也更有利于病患的健康，人性化的服务来服务患者，让来到医院的患者不再害怕和紧张沉重的心情，不会给患者留下痛苦的回忆。反而是轻松、和愉悦的心情。
济南六一儿童医院为患者提供人性化的导诊服务。她们会在周到体贴的基础上，还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。她们还会用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，她们会非常的热心、诚心、真心及爱心来对待每一位患者。还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，并且让患者在更舒适温馨的环境中就医。还有优质的环境和服务，也起到了非常重要的作用，放松心情，人的生理心理健康具有积极作用。
换位思考
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本,以满意为标准”的服务理念,医护人员她们的思想观念和行动上，会紧紧围绕满足患者需求，用一名患者的眼光加以审视，简化工作流程，方便患者，提供和心理服务，一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情。让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的爱心与真诚。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
