快捷就医
济南六一儿童医院会努力改善患者的就医环境,优化就医流程,服务态度及行为上处处体现人性化关怀。医护人员在为患者服务过程中,她们注重医患之间对医疗信息和知识的传播,以及心理沟通和感情交流,她们会强化服务意识,并且充分尊重患者,对患者推行人文关怀,通过提倡人性化服务,不断地提升服务标准,规范服务行为,努力把就医环境和服务举措都充满人情味的,而且还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。
济南六一儿童医院坚持为病人提供安心、人性化、方便的服务理念。走进济南六一儿童医院,您不用东奔西走找专家,全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式,更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台,指导病人就医,在输液大厅和观察室设有液晶电视,不间断播放精彩影视节目,让患儿在玩乐中。
人性化服务
济南六一儿童医院开展人性化服务,就是要在思想观念和行动上,紧紧围绕满足患者需求,简化工作流程,方便患者,她们会注意自身服务的细节,并且在每个细节上都让患者多了一份感动,对医院更多了一份信赖,因为医护人员她们坚持以患者为中心的人性化服务理念,想患者之所想,急患者之所急,她们在和患者的沟通的过程中会深入了解患者的心理需求,并且减轻患者的心身痛苦,为患者创造最佳心身状态,把患者都看做是自己家的人,对家人怎么贴心暖心, 就怎么对待来院的患者。
济南六一儿童医院自建院以来,就提出“以患者为中心,诚信服务”的经营理念,切切实实为广大患者解除病痛的折磨,从而赢得了家长的一致好评。为提升医院整体服务实力,济南六一儿童医院不断加强职工医德医风教育,推进学术交流,用专业的技术和优质的服务为济南百姓健康保驾护航。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。