轻松与舒适的服务
医护人员她们会经常与患者交流，并且了解患者期待的服务还患者的心理需求，全力为患者营造舒适、温馨的服务，让患者诊疗过程感到轻松与舒适，而且还会在服务的过程中细说情节，多和患者聊几句，增加了患者的信任感。她们会用已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，沟通虽然是艺术，但主要是耐心，认真的沟通是很重要的。时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
济南六一儿童医院有一批专业的提灯女神，她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，轻患者的心身痛苦，为患者创造最佳心身状态，而人文关怀则是通过医护人员的诊治行为加强彼此间沟通，促进医患间的理解与支持，因为人文关怀是与患者沟通的前提 ，良好的医患沟通是实现以患者为中心，减让患者倍感关怀。将关怀意识融入到整个医疗服务中，真正把关爱贯穿于医疗服务过程的每个细节之中。
人性化关怀
济南六一儿童医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美，济南六一儿童医院还有其独到的“儿童乐园”式就医环境，走进医院门口，首先映入眼帘的便是一个布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦；儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
