人文关怀
济南六一儿童医院在服务方面不断提高服务，完善服务体质与注重改革。医护人员根据患者的需求，转变服务理念，在医疗技术服务过程中体现“以人为本”的思想，尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，主动为患者提供全方位的人文关怀，做到把微笑留在自己脸上，把馨香留在患者心中，济南六一儿童医院的医务人员时刻做好微笑的天使，使用规范礼貌用语，让广大来院的患者都能享受到贴心的服务与高治疗的就诊。
医护人员紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，她们还会减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。努力实现患者满意最大化，真正做到把患者的需求作为第一要务，把患者的满足作为第一标准。
人性化服务
济南六一儿童医院会努力改善患者的就医环境，优化就医流程，服务态度及行为上处处体现人性化关怀。医护人员在为患者服务过程中，她们注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，而且医护人员她们会从小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐。
济南六一儿童医院坚持“诚信医疗，平价为民”的原则，在保持好服务、高疗效的同时，采取各项措施，降低医疗费用，让利于民，为百姓节省每一分钱。为降低药费、减轻患者负担，济南六一儿童医院一方面提高医疗技术水平，缩短患者住院时间，降低并发症的发生率;另一方面借助医院自身优势，把药品进价成本降低，规范医生合理用药。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
