人性化服务
济南六一儿童医院加强护患之间的沟通，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。而且还会从的小细节入手，做到服务上的无微不至。让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适，并为患者提供人性化服务。患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，因为医院是为患者服务的,所有的工作都是围绕患者进行的，医护人员她们会实实在在的为患者提供细致温暖的服务。并且让患者感受到舒适。
济南六一儿童医院的医护人员并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。而且她们还会吧人性化服务渗透为日常服务的规范。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，小到医疗服务中一个微不足道的细节问题，为您想的更多，做的更好，让病人、家属感受人文关怀。“她们会努力把就医环境和服务举措，都充满人情味。
人文关怀
济南六一儿童医院推出“心”服务，医护人员会在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。在对待患者的时候要有人文关怀的情怀，培养与患者的亲和力。,在医院环境和人文关怀上,不断完善,力求做到尽善尽美,让您整个诊疗流程顺畅和愉快，丝毫不会有紧张和不安。处处体现着我们对您的尊重与关怀，为广大患者朋友的身体健康保驾护航。
为解决患者反映的排队就诊难的问题，济南六一儿童医院改变了以往单纯只依靠门诊挂号的模式，开展了网络预约挂号，收到了很好的效果。有一大批患者通过网络预约成功，避免了挂号难的状况，极大的方便了这些患者。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
