人文关怀
济南六一儿童医院的医护人员她们会在沟通的过程中给病人以抚慰,给病人及家属以战胜疾病的力量。因为患者来到医院时,是对人文关怀需求最强烈的时候。医护人员要时时站在患者需求角度,尽可能地从每个细节管理抓起,同时还会努力为患者提供温馨整洁的就医环境,为方便患者就医,为患者提供全方位服务,还有舒适化简约大方的外观和温馨自然的设计格调,以满足您的心理舒适为出发点,布局温馨。使患者能够在医院感受到暖暖的温度。
济南六一儿童医院一直秉承着“一切为了患者,为了一切患者,为了患者的一切”的理念,医护人员服务态度及行为上处处体现人性化关怀。并且她们始终坚持以“病人为本,以满意为标准”的服务理念,全方位为患者提供人性化的服务,有着温馨的接待模式、快捷的就诊方式、舒适的住院环境、细致入微的体贴服务等,会充分体现医院对待患者人性化服务和开展人文关怀理念的重视程度,使病人在就医过程中合理化的需求能得到满足,精神感到畅快。
网上预约
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式,开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式,实现“即时咨询,在线解惑,网上预约”的模式,尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式,为患者创造舒适就医环境,认真听取患者的每一个意见,不断的审视、检查、反省医院管理中的每一个细节。
济南六一儿童医院会一直不断努力,通过不断优化服务流程,完善服务设施,简化就医程序,努力为患者创造了舒适、安全的诊疗环境,而且还坚持温馨舒适的服务”为理念。医护工作这除了具备专业技能外,在对待患者的时候要有人文关怀的情怀,培养与患者的亲和力,让患者在济南六一儿童医院就诊,患者们能从细节上感受到医院设身处地为患者着想的细致用心。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。