患者担心自己去到医院，而且服务不用心，环境也不整洁，导致情绪也不好，济南六一儿童医院会努力减少病患的麻烦，悉心解决患者的问题，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，让患者来到医院放心。
无微不至的关怀
济南六一儿童医院实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。充分尊重真正消除了患者的尴尬。
济南六一儿童医院一直秉承着“一切为了患者,为了一切患者,为了患者的一切”的理念,多年风雨,一直坚守着自己的办院理念。医护人员会在和患者的交往、沟通中，学会换位思考，多一点体谅、宽容，多一点尊重、礼让，营造出和谐的医疗氛围和融洽的人际关系。医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适，来减轻身体上的痛苦。
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本,以满意为标准”的服务理念,并且实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务，努力实现患者满意最大化，真正做到把患者的需求作为第一要务，把患者的满足作为第一标准。
舒适就医环境
医护人员在服务上更是丝毫不懈怠,不断地提升服务质量,努力让患者感受到她们的关爱和体贴让每一名患者都能享受到贴心的治疗,做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀,。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，就有导医热情接待和全程陪护，设身处地的为患者着想，服务好每个细节”。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
