“以病人为中心
医护人员她们会注意自身的言行因为她们一言一行都影响着患者内心中的信任感和期待，如果一不小心也会伤害到患者的情绪，只有在自身素质提高，清楚认识到问题及自身的不足所在，并且改进这样就可以更好为患者服务，将“以病人为中心”的护理服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，而且还会在提供基础护理服务和专业技术服务，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化的护理服务。
济南六一儿童医院始终视优雅的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，所以医院整洁优雅的环境成为我们的特色。医院坚持“以人为本，服务军民”为患者塑造良好的就医环境，让患者真正感受到家庭温馨式诊 疗服务。开设“一患一医一诊室”的就医模式，充分保障患者隐私。一对一就诊，专家主动介绍、宣教、答疑，让您的所需时刻得到满足，就诊体验更舒适。
人性化服务
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
