患者来到医院，医护人员她们会注意服务的细节，而且医护人员她们会与患者交流并且会努力满足患者的需求时刻在患者的身边，并且一切以患者的满意度为标准，使患者在接受服务过程中感受到对他们的尊重和人性的温暖
人性化服务
济南六一儿童医院的人性化所有的诊疗与服务都以满足您及家人的需求为核心，导医会简化工作流程，方便患者，提供优质的护理和心理服务，对待患者注重人文关怀、态度和蔼、语言温婉、动作轻柔、氛围温馨;护理人员为您的护理，为您想的更多，做的更好，让您整个诊疗流程顺畅和愉快，丝毫不会有紧张和不安。处处体现着我们对您的尊重与关怀，使病人在就医过程中合理化的需求能得到满足，精神感到畅快。
济南六一儿童医院建立在“满意服务”基础上的人性化互动服务,更有优质的服务理念。医院交通便利、环境优良,大力推行亲情化，医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护。
以患者为中心
济南六一儿童医院开始注重其服务质量，医院对于医护人员的要求也倾向于人性化服务，要求医护人员她们会把患者作为中心，她们会把人文融入优质服务中，病人来院就诊时温馨的接待模式、快捷的就诊方式、舒适的住院环境、细致入微的体贴服务等，为就诊者提供更加人性化的照护，方便患者就医，一切为了患者,一切以患者的满意度为标准,切实做到服务无止境,医患零距离。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
