以病人为中心
济南六一儿童医院贯彻“以病人为中心”并要求医护人员从“心”做起,关注细节,用心去服务、沟通,将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中,为就诊者提供更加人性化的医疗照护,方便患者就医,不断增强群众获得感、幸福感,一切为了患者,一切以患者的满意度为标准,切实做到服务无止境,医患零距离。
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临,环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下,整合现代儿科前沿医学技术,全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考,认真听取患者的每一个意见,并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色,以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
人性化
济南六一儿童医院的人性化服务,要不断规范医护人员的医疗行为,强化服务意识,充分尊重患者,对患者推行人文关怀,医护人员会在周到体贴的基础上充分体现尊重和关爱,医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念,对患者高度负责,想患者之所想,急患者之所急,同时还会努力为患者提供温馨整洁的就医环境,使患者能够在医院感受到暖暖的温度。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时,还十分重视精神文明建设,严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示,坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象,让收费透明化,每日的消费清单结算,有疑问可拒绝交费,解除患者种种疑虑。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。