以病人为中心
济南六一儿童医院坚持以患者为中心，积极改善医疗服务能力，完善服务环节，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，提供优质的护理和心理服务，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，并且在服务上更是丝毫不懈怠,不断地提升服务质量,让每一名患者都能享受到贴心的治疗,做到服务上的无微不至，以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。设备齐全，全面保护您的隐私。在济南六一儿童医院，您可以感受到家一般的温暖和舒适。
济南六一儿童医院“以病人为中心”开展好人性化护理，医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。她们会在沟通的过程中了解患者的情绪与心理活动，从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，缓解患者的负面情绪，给病人亲人般的关怀与照顾，还会努力营造营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围，而且还对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
良好的环境
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。大量研究表明环境因素是患者整个医疗经历的重要组成部分，病人对服务质量的评价标准主要基于他们所期望与实际接受的服务相比较的结果。环境是病人医疗过程的第一印象 。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问和可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
