以患者为中心
济南六一儿童医院表示将树立“一切以患者为中心”的服务理念，并且医院的人性化服务都是以患者为核心，不管是导医服务和网上预约挂号模式等服务，减少排队的次数，让患者准确到达科室，让患者更快捷的就医，而且医院还有着“乐园式”环境，符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，如：海洋球、滑滑梯等，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦，并感到家一般的温暖。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员她们会认认真真做好护理工作，并且在护理的过程中她们还会注意与患者交流，并且在交流中，她们会了解患者心理需求和自身不足的地方，总结并改进，来提高自身的素质和修养，而且医护人员她们还会根据患者心理需求转变服务理念，并且更好地为患者提供贴心舒适的人性化服务，不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员她们对于自身的护理自信心也会提高，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。让广大患者看病放心、住院舒心。
济南六一儿童医院成立了国内多学科诊疗专家团队，该团队吸收了一批30年以上临床经验的知名专家，定期邀请北京具有崇高声誉的三甲医院儿科专家来院联合会诊。以特病特治、专家、特色问诊为特点，多学科把关患儿，提供专业的治疗方案。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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