引导服务
济南六一儿童医院是坚持为病人提供安心、人性化、方便的服务理念，而且不仅收费方面严格遵守济南市物价局，并且以透明公示、合理价格让百姓放心。为简化就医流程，变被动服务为主动服务，站在病人的立场上来考虑问题。并且会努力完善就医引导系统，增加指示牌，门诊设置导医，她们会为患者提供贴心的引导服务，让患者感到关爱与温暖。因为患者来院时，是需要关怀最强烈的时刻。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。
以患者为中心
济南六一儿童医院秉承“以患者为中心”服务理念，医护人员她们会认真围绕着患者，并且想患者所想，急患者所急而且人性化服务都是以围绕着患者的需求为出发点，从心理到生理全面的进行关怀和照顾，而且 “以患者为中心”，这句服务理念不再是一句简单的口号，而是扎根在每一位医护人员心中，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。让患者在就医时能感到医护人员她们的关怀与尊重。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
责任编辑：csj
