“以患者为中心”
济南六一儿童医院是秉承“以患者为中心”的儿童专科医院，并且以患者的需求为初始点，用心做到患者满意，同时还开展了网上预约在线挂号模式，而且医院还有着“乐园式”环境，让患者能省去排队的时间，在线上挂号，而且在来院时，还有着配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患者在等待中玩乐，还有纯净水等人性化服务，让患者及家属能感到方便与舒适。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
导诊服务
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
医护人员她们会用心对好护理，努力在患者就医过程中提供方便，还会努力营造一个整洁温暖的环境，让患者在舒适的环境中享受贴心服务。并且她们还会注意患者的行为，并且根据患者的行为分析患者下一步做什么，并且为患者提供便捷，并且还会在护理过程中了解患者的合理需求，并且会根据患者的需求转变服务理念，使病人在就医过程中合理化的需求能得到满足，精神感到畅快。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
责任编辑：csj
