收费透明化
济南六一儿童医院是一家收费合理正规、诊疗规范的儿科医院,严格按照物价局收费标准。坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象,让收费透明化,解除患者种种疑虑。而且还有“乐园式环境”,突出功能区分,配以符合患者心理特征和身心特点的标识和设施设备,如海洋球、滑滑梯等娱乐设施,同时还提供纯净水和全院wifi覆盖,让患者及家属在等待看诊的空闲不感到无聊。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用,优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境,满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。。大量研究表明环境因素是患者整个医疗经历的重要组成部分,病人对服务质量的评价标准主要基于他们所期望与实际接受的服务相比较的结果。环境是病人医疗过程的第一印象 。
以患者为中心
济南六一儿童医院会努力打造“以患者为中心、以患者需求为导向”的服务模式,医护人员她们会在患者视角来为患者着想,同时还会把人文关怀融入到日常的护理中,变被动服务为主动服务,同时她们还会努力在服务的过程中体现对患者的关怀与尊重。并且在交流时注意患者的情绪与心理需求,并且在服务的过程中满足患者的合理需求并提供方便,并且给儿童带来一站式,安全、绿色,低创伤,贴心的诊疗体验。
走进济南六一儿童医院,您不用东奔西走找专家,全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式,更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台,指导病人就医,充分发挥导医的帮助作用,让患者能准确的找到科室。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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