“以患者为中心”
济南六一儿童医院倾力打造“以患者为中心、以患者需求为导向”的服务模式，医护人员她们会努力提供程、安、方位的优质服务。并且在面对患者时，她们会用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，还会努力时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位，在护理的过程中会在患者的视角，为您的护理，为您想的更多，做的更好，并且给与患者亲人般的关怀，并且会努力真正做到把患者的需求作为第.一要务，把患者的满足作为第.一标准，让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的爱心与真诚。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
特色环境
济南六一儿童医院成立了国内多学科诊疗专家团队，该团队吸收了一批30年以上临床经验的知名专家，而且还会定期邀请北京具有崇高声誉的三甲医院儿科专家来院联合会诊。同时为了缓解患者在等待过程中无聊，济南六一儿童医院还有其独到“儿童乐园”式就医环境，有海洋球、滑梯等娱乐设施，这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让孩子在等待过程中还可以愉快的玩耍，并减轻甚至忘掉痛苦。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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